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PERGUNTAS FREQUENTES
  • Quanto tempo leva para sair a ANTT?
    Os processos da ANTT são liberados no mesmo dia. Em média de 1 hora apenas.
  • Como consultar o andamento da ANTT?
    Nossos atendentes vão atualizando em tempo real o andamento.
  • Qual a garantia em fazer online?
    O Portal trabalha com a plataforma de pagamento do Mercado Pago, onde seu dinheiro está totalmente seguro e livre de fraudes. Caso queira solicitar o estorno por qualquer insatisfação, após o vencimento do prazo informado para conclusão do processo, você tem até 14 dias para entrar em contato com a plataforma para solicitar o estorno
  • Como funciona o tratamento dos dados enviados e a politica de privacidade?
    O PORTAL é responsável por este site e compromete-se a garantir a privacidade dos dados pessoais recolhidos e/ou transmitidos online. Respeitamos a sua privacidade e protegemos as informações pessoais que nos foram cedidas, privacidade e segurança são prioridades e temos o compromisso com a transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes.
  • O que é o RNTRC e por que eu preciso estar registrado?
    O Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Carga (RNTRC) é um cadastro obrigatório para todos os transportadores que realizam transporte rodoviário remunerado de cargas no Brasil. Estar registrado é essencial para operar de forma legal e em conformidade com as normas da ANTT.
  • Como posso incluir ou excluir um veículo da minha frota?
    Para incluir ou excluir um veículo da sua frota, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe fornecerá todas as instruções necessárias e cuidará de todo o processo.
  • Preciso alterar meus dados cadastrais. Como proceder?
    Para alterar qualquer dado cadastral (endereço, telefone, responsável técnico, etc.), entre em contato pelo WhatsApp. Nossa equipe ajudará você a atualizar suas informações de forma correta e eficiente.
  • Meu RNTRC foi suspenso. Como faço para reativá-lo?
    Se o seu RNTRC foi suspenso cautelarmente, entre em contato conosco imediatamente. Oferecemos suporte completo para regularizar sua situação e reativar seu registro o mais rápido possível.

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